这次我想来分享最近一次达成廉价航空(scoot)行李箱损坏理赔💥成功的经验。
我真的超爱新航，但不知道为什么吼… 他家的孩子Scoot酷航长得很歪XD
我每次搭SCOOT都必！定！出！事！
2012年、前往澳洲：
行李被落在新加坡将近一周。
处理方式：航空公司本身无赔偿，当时保险公司实支实付。
2022、航班被取消：
SCOOT擅自将机位延后一天和我的欧洲航班撞日期，我想将之往前挪动、少根经的客服居然想收取费用，换了7名客服才处理好机位，多花了我一晚的钱在新加坡。
处理方式：航空和保险两边都不理赔，毕竟SCOOT可是有按照规定在一周前通知「欸，我cancel你喔。」
而2023、就是今年！
台湾往韩国、短短几小时，行李箱就被摔毁了！
保单涵盖旅行不便险的我即时联系了南山产险，晴天霹雳的是：
「你的行李箱不是你的行李哟。」
(我仿佛看见了屏幕背后一抹得意的微笑)
他们会理赔行李内容物的遗失或损坏，但不赔行李箱本人！天公伯啊！行李箱本人难道不是我的行李、难道不是俺的财物吗？
处理方式：这下子只能够当场找上老冤家酷航了。
切记出关前就必须到柜台要求他们填表格，不然出关后航空公司有理由拒绝。
（这样还要我送修，也是服了）
先自行拍照、录像作纪录
填了损坏的表单之后，仍然得自行联系航空公司，机场地勤并不会帮忙交接这件事。
上网填表并上传那份文档，接着等回复即可。
地勤给的联系方式（和官网一样啦）
这次酷航是委托英国的产险业者处理，提交表单以后的沟通都由他们负责。
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